用語カテゴリー: 経営・組織・人材

リスケジュールとは、いったん決めた予定を取りやめにせず、別の日時に組み直すことです。「中止」ではなく「日程の変更」にあたります。 仕組みと考え方 決めていた日時に都合がつかなくなったとき、予定そのものはなくさずに、新しい...

評価面談とは、決まった期間の仕事の成果や取り組み方を振り返り、上司が評価の結果を本人に伝えて、次の期の目標を確認し合う面談のことです。 仕組み 半年や1年など決まった期間ごとに、上司と本人が1対1で行います。期間中の成果...

プラットフォームとは、複数の事業や部署、パートナーが共通で使える土台となる仕組みや基盤のことです。それぞれが一から作らなくても、同じ土台の上で機能やサービスを動かせます。 仕組み データ、システム、ルールなど、多くの人が...

個別の業務や製造の工程をデジタル技術で効率化・自動化し、仕事の進め方そのものを変えていく取り組みのことです。紙をデータにするデジタル化（デジタイゼーション）の次の段階にあたります。 3つの段階での位置づけ デジタル化は3...

紙の書類やアナログな情報を、パソコンで扱えるデジタルデータに置き換えること。デジタル化の最初の段階にあたり、業務のやり方そのものは変えずに、情報の形だけを変えます。 具体例 紙の契約書をスキャンしてPDFで保存する、手書...

レガシーシステムとは、長い間使われ続けてきた古い情報システムのことです。作られた当時の技術のままで、新しいサービスとつなげたり、機能を直したりするのが難しくなっているものを指します。 なぜ生まれるのか 会社の仕事に合わせ...

就業規則とは、働く時間や休日、給料、守るべきルールなど、その会社で働く人に共通する決まりを文書にまとめたものです。常時10人以上の従業員がいる事業場では、作成して労働基準監督署に届け出ることが法律で義務づけられています。...

年末調整とは、1年間の給料から毎月天引きされてきた所得税の合計と、本来納めるべき1年分の税額とのズレを、年末に会社が計算して精算する手続きのことです。 仕組み 会社は毎月の給料から、見込みの額で所得税を天引きして納めてい...

内部統制とは、会社の中で不正やミスが起きにくくし、仕事を正しく進められるようにするための決まりや仕組みのことです。承認の手順や担当の分け方などをあらかじめ決めておくことで、会社の信頼を守ります。 主な仕組み 代表的なもの...

売上に対して、利益がどれくらいの割合かを表した数字です。利益を売上で割って求め、どの利益を使うかによって粗利率や営業利益率などの種類があります。 仕組み 計算式は「利益率＝利益÷売上×100」です。たとえば売上が1,00...

ワークフローとは、申請・確認・承認・実行といった仕事の流れを、順番や担当者を決めて整理した仕組みのことです。紙やメールで回していた手続きを、システム上で進めることを指す場合も多くあります。 仕組み 仕事を「誰が」「どの順...

無形資産とは、ソフトウェアやデータ、ブランド、社員のスキル、仕事の進め方のように、形はないけれど、企業が稼ぐ力を生み出す資産のことです。建物や機械のような目に見える資産（有形資産）と対になる考え方です。 どんなものが含ま...

仕入れ値や人件費などのコストが上がったとき、その増えた分を商品やサービスの売値に上乗せして、取引先や顧客に負担してもらうことです。 仕組み 原材料費、光熱費、人件費などが上がると、売値を変えなければ会社の利益が減ります。...

購買力平価とは、国ごとに違う物価の差をならして通貨を換算する考え方です。「同じものが同じ量買える金額」を基準に、各国のお金の価値を比べます。 仕組み 同じ商品やサービスのセットを、2つの国でそれぞれ買うのにいくらかかるか...

労働生産性とは、働く人が使った時間や人数に対して、どれだけの価値（付加価値）を生み出せたかを表す指標です。「付加価値額 ÷ 労働投入量（人数や総労働時間）」で計算します。 仕組み（分子と分母） 労働生産性は「分子＝付加価...

生産性パラドックスとは、コンピュータやITに多くのお金をかけたのに、会社や国全体の生産性（かけた手間に対して生み出す成果）がなかなか上がらない現象のことです。 もとになった指摘 1980年代、経済学者のロバート・ソローが...

失敗したときに「自分には能力がない」と考えるのをやめ、「やり方や準備を変えればよくなる」と考えられるように、原因の受け止め方を練習して変えていく方法のことです。 仕組み 人は失敗の原因を「能力」「性格」のように変えにくい...

自分で選べるはずの行動を「制限された」「強制された」と感じたときに、それに反発して、あえて逆のことをしたくなったり、制限された自由を取り戻そうとしたりする心の働きのことです。 仕組み 人には「自分のことは自分で決めたい」...

自分の行動によって結果が変わったと実感できる経験のことです。反対に、何をしても結果が変わらない（行動と結果が結びつかない）経験は「非随伴経験」と呼ばれます。 学習性無力感との関係 心理学者セリグマンらの研究では、何をして...

何をしても結果が変わらないという経験をくり返すうちに、「どうせ無理だ」と思いこみ、状況を変えられる場面でも行動しなくなる心の状態のことです。心理学者セリグマンらの動物実験から広まった考え方です。 仕組み 自分の行動と結果...