用語カテゴリー: 経営・組織・人材

バジェット（budget）とは、予算を意味する言葉です。企業では部門ごとに配分された年間の活動費や、広告・販促に充てる費用の枠を指して使われます。 使われ方 予算と実績の管理 立てた予算は、実績と突き合わせて初めて意味を...

アサインとは「割り当てる」「任命する」を意味する言葉で、ビジネスでは人を業務やプロジェクトに配置することを指します。名詞形はアサインメントです。 使われ方 配置を考えるときの視点 必要な技能を満たしているかだけでなく、本...

スキームとは、計画・体系・枠組みを意味する言葉で、ビジネスでは「計画された仕組み」を指します。事業スキーム、取引スキームなどの形で使われます。 似た言葉との違い 使うときの注意 「仕組み全体」を指すのか「手順」を指すのか...

OJTとは On the Job Training の略で、実際の業務を通じて必要な知識や技能を身につけさせる教育方法です。職場で先輩や上司が指導役となります。 進め方の基本 Off-JTとの併用 座学や研修などOff-...

GDPは日本語では「国内総生産」とされ、ある国の中で生産された財とサービスの総額を指す指標です。 国の経済活動を計測する際によく使われ、GDPが下落すると景気後退と見なされ、政府は財布の紐をきつく締めます。

アセスメントは、人事の分野では経営人事において扱われる広義の人事測定・人事評価全般のことを指し、「人材」「職務」「組織」の3領域において、売上などの数字では測ることのできない特性を明らかにすることで、それぞれの経営的価値を評価する役割を担っています。

360度評価とは、複数のさまざまな立場の関係者が関わり、1人の社員の評価を行なうものです。 一般的な評価制度のほとんどが上司によって評価されますが、360度評価では上司だけでなく同僚や部下、他部署の社員などによって多面的に評価されることで、公平性を保つことができます。

コンピテンシー評価とは、社内で優秀な成績や成果を残す社員の行動特性を評価のものさしと定め、社員の人事評価や採用活動に活用していく評価方法です。 会社が定めた行動様式と比較して人事評価を行うことで、どのような行動様式が評価されやすいのかを明確にしていきます。

OKR（Objectives and Key Results）とは、事業目標やプロジェクト目標の管理方法のひとつです。米・インテル社で誕生し、現在はGoogleやMetaなどシリコンバレーの有名企業が取り入れていることで注目を集めています。努力すれば達成できそうな高い目標を設定し、その60～70％程度を望ましい着地点と...

MBOとは、「経営学の父」と呼ばれる経営学者、ピーター・F・ドラッカーによって1950年代に提唱された組織マネジメントの手法です。社員が自律的に目標を決め、その達成に向けて行動することで社員のモチベーションが高まり、生産性が向上する効果があり、日本では「目標管理制度」と呼ばれています。

ソニーは1997年にシックス・シグマを導入しましたが、その当時は製造部門の品質改善に限定されたものとなっていました。そこで、2000年2月にシックス・シグマを「経営全体の品質を高めるためのマネジメントツール」と再定義し、ソニー流にアレンジした「ソニーシックスシグマ」として同手法の再導入をしました。この「ソニーシックスシ...

シックス・シグマとは、1980年代に米モトローラが開発した品質管理・経営改善の手法です。ばらつきを統計的に把握し、不良の発生を極限まで抑えることを目指します。 名前の意味 シグマは標準偏差を表し、6シグマの水準は不良率が...

KPI（Key Performance Indicator／重要業績評価指標）とは、目標の達成度合いを測るために設定する中間指標です。定点観測することで、目標に向けた進み具合を把握できます。 KGIとの関係 KGI（重要...

ケイパビリティとは、事業の一連の流れを横断して見たときに、他社と比較して優位に立てる組織全体の能力を指します。 コア・コンピタンスとの違い コア・コンピタンスが特定の技術や製品における強みを指すのに対し、ケイパビリティは...

パイロットテストとは、本番の実施前に、対象に近い少人数を相手として試験的に行う調査や施策のことです。プレテストとも呼ばれます。 確かめること 調査以外での応用 新サービスを一部の店舗や部署に限って先行導入し、課題を洗い出...

SDGs（Sustainable Development Goals／持続可能な開発目標）とは、2015年9月の国連サミットで採択された国際目標です。2030年までの達成を目指す17の目標と169のターゲットで構成されま...

ヒエラルキーとは、「階層」「階級制」を意味する言葉で、ピラミッド型に積み上がった組織構造や序列を指します。 組織におけるヒエラルキー 指揮命令系統が明確で、責任の所在がはっきりする利点があります。一方で、階層が多いほど意...

PDCAとは、Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）を繰り返し、業務の質を高めていく考え方です。 各段階でやること 回らなくなる原因 Planの段階で判断基準を決めていないと、Ch...

プロジェクトマネジメントとは、期限と目標が定められた活動を、計画どおりに完了させるための管理手法です。計画立案、日程の作成、進捗と課題の管理までを含みます。 管理する主な領域 うまくいかない典型 計画の精度を上げることに...

TCO（Total Cost of Ownership／総所有コスト）とは、購入から廃棄・解約までにかかる費用の総額を指します。 含まれる費用 なぜ総額で見るのか 初期費用が安くても、運用や保守で上回る場合があります。買...