地図検索（MEO）と口コミ対応の基本｜店舗・拠点の情報整備と返信ルールの作り方
専任担当がいない店舗・拠点でも、地図検索で選ばれる基本情報の整え方と、口コミ返信を担当・期限つきのルールにして続ける方法、年末年始の営業日変更の運用が分かります。
カテゴリー: マーケティング
選ばれる理由を、戦略的に。 市場分析からターゲット選定まで、ビジネスを加速させるノウハウを凝縮しました。理論だけで終わらない「明日から使える」実践的なメソッドで、競合に差をつける成長戦略を支援します。
年末商戦は10月から逆算｜中小企業の販促カレンダーの作り方
年末商戦に向けて、何から手をつければよいか迷う中小企業の販促担当者へ。売上目標からの逆算で、準備の締切や振り返りまで1枚にまとめる販促カレンダーの作り方が分かります。
新規顧客より既存顧客｜リピーター施策でLTVを高める運用の工夫
新規開拓を優先するほど既存顧客への連絡が後回しになり静かに離れていく——購入直後・利用中・更新前の3つのタイミングでのフォローと、少人数でも続けられる仕組み化の工夫を紹介します。
期首に見直すマーケティング目標とKPI｜繰り返し使える点検の「型」の作り方
新しい期の始まりにマーケティング目標とKPIを見直したい経営者や担当者に向け、前期実績の振り返り方とチャネル別の指標選定、毎期使える点検の型づくりの手順をまとめます。
AIで顧客分析・マーケティングリサーチを速くする｜中小企業のための実務プロンプトと進め方
外部調査に予算をかけられない中小企業の担当者に向け、顧客レビューやアンケートをAIで分析するプロンプト例と、個人情報をマスキングして安全に使う進め方を紹介します。
AI検索時代のSEO対策｜ChatGPTやGoogleのAI回答に選ばれるサイトの作り方
ChatGPTやGoogleのAI回答に自社サイトが取り上げられるために、中小企業でも取り組める書き方の工夫と効果測定の見直し方を解説します。
【商品企画・商品開発にお困りの方必見！】プロダクト価値を生み出す仕組みとは？
これまで、「商品価値とは何か？」、「体験価値を生む仕組みとは？」という2つのテーマで記事を執筆してきました。 今回は、企業が顧客の状況変化をサポートし、プロダクト価値を生み出す仕組みについて解説していきます。 プロダクト...
【商品企画・商品開発にお困りの方必見！】体験価値を生む仕組み
新しい商品を企画・開発するのは、本当に難しいですよね。商品企画・開発とは、自社の顧客を理解し、商品価値をそれら顧客のニーズに合致させる必要があります。しかし、そもそも私たちは他者を理解することにどれぐらい長けているのでし...
【商品企画・商品開発にお困りの方必見！】商品価値の生み出し方
企業が生み出す商品は、多かれ少なかれ、必ず顧客にとっての価値に関わるものだと言えます。商品とは、特定の誰かの課題を解決し、その人の状況をより良くアップデートしていくものでなければなりません。 特定の課題を解決する商品が市...
【いまや古いは新しい？】いま古着のマーケットが熱い！
「古着」と聞いて、チープなイメージを思い浮かべる方は既に感覚が古いかもしれません。いまや古着はアパレルマーケット全体で見ると、3倍の速度で成長が見込まれているそうです。昨今のファストファッションにおける大量生産、そして資源の大量消費。SDGsの観点から見れば、もはや価値観にの大きなズレがあると言っても過言ではありません...
【消費者心理の変化について解説】”女ゴコロ”の時代変化に対応するには？
本質的なダイバーシティとは外見の違いのみを定義したものではなく、ライフスタイルの変化や考え方の違い、経験や働き方の違いなどの多様性を含むものです。今回は消費が多様化している「女ゴコロ」をテーマに、ライフスタイルの違いによる行動変化や現代における概念変化によって生まれたプロファイルについて書いていきたいと思います。
【マーケティングの基本を解説！】今こそスタートすべき基本戦略の立て方
様々な地政学リスクにより、物価の高騰や増税が消費者心理を直撃しています。今はすべての消費者が積極的に購買行動に走るとは思えず、経済の先行きに暗雲が立ち込めているといっても過言ではありません。今回は、買っていただけない時代にこそ真剣に取り組むべき「マーケティング」に関する基本的な考え方について記事を書きます。
【商流の上流に立ちたい企業必見！】ダイレクトマーケティング戦略
「なぜ営業が必要なのか？」真剣にそんなことを考えたことはありませんか？シンプルに答えると、顧客との接点を作るためです。向こうから勝手に接点を作ってくれて、自然に売上が上がっていけば営業は不要です。常に営業物件が降ってくるような環境であり、顧客との接点が構築されていれば営業マンは不要なのかもしれません。
【消費者心理の変化について解説！】エシカルマーケティングとは？
最近では消費者が商品そのものよりも、その背景に共感する傾向があると言われています。これを指すものとして、「エシカル消費」という言葉があります。食品の廃棄問題や製造過程の倫理問題など様々な社会問題や安全・安心、リサイクルなど、企業が思う以上に消費者は敏感になっています。
【顧客視点のマーケティングを解説！】サービスマーケティングの考え方
日本ではGDPの約7割がサービス業から生み出されていると言われています。このサービス産業の生産性向上を進めていくことが日本経済の成長に繋がるとも言えます。生産性の向上には様々な見方がありますが、今回はサービス産業のアウトプットをマーケティングのフレームワークでブラッシュアップしていくといった視点で記事を書いていきます。
【パーセプションフロー・モデルについて図解】顧客の認識変化を見える化する
たとえば皆さんが、今使っているものを他の製品に買い換えようと考えるのはどんなときですか？私たち人間の認識変化とは自然に起こるものです。今回はこの「認識変化の流れ」に着目してマーケティングの設計図を作りあげる方法について、記事を書きます。
【消費者が持つ商品の価値観について解説】品質よりも大切な「知覚価値」とは？
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 とても素晴らしい製品を作ったり、お客様のためになるサービスを作ったとしても、対象としている顧客の心に響かなければ買っていただけるチャンスはありません。 顧客満...
購買行動プロセスとは？消費者の興味・関心度合いから読み解く購買心理
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 これまで特に興味がなかったものに対して、突然興味を持ち、衝動的に購入してしまった経験はありませんか？ 恐らく、購入に至った理由は、自分の関心事やこだわりと、商...
【欲しい、買いたいを想起させるヒントとは？】文脈効果の活用方法を解説
仕事帰りにレストランへ入ると何となくビールが飲みたくなったり、待ち合わせのときにはカフェを探したり、「目的はないけど何となく」ということよくありませんか？ 1955年に米国の認知心理学者「ジェローム・シーモア・ブルーナー...
メタ認知とは？意味・鍛え方・ビジネス活用法をわかりやすく解説
人は誰しも、一定の概念の中に生きています。概念とは「〜とはこういうものである」、「〜がこうなのは当たり前だ」というようなことです。今回はそのバイアス（思い込み）のようなものがどういったところからやってきて、どのように人を支配しているのかについて記事を書きます。