用語カテゴリー: ブランド・デザイン

ブランディングとは、企業や商品・サービスのブランド価値を高めるための活動全般を指します。 ブランド価値とは、顧客がブランドに対して抱く信頼や魅力、安心感といった感情的な価値のことです。 ブランディングは、顧客にブランドの...

ブランドとは、商品やサービスを他社と区別するための名前、ロゴ、デザイン、スローガンなどの要素の組み合わせです。単に識別するだけでなく、企業の理念や価値観、品質、信頼性、顧客体験といった要素を包括し、消費者に対して特定のイ...

ビジネスシーンで使われるパーパスとは、「企業が存在する意義」という、企業の最も根本的な存在意義や究極的な目的、全体の指針を指しています。パーパスを定義することにより、企業が困難な状況に遭遇したり、あるいは岐路に立たされた...

コンセプトとは「全体を貫く基本的な考え方」を指します。コンセプトメイキングとは、制作物やサービスの目的を明確にし、それを実現するためのデザインや機能の方向性を一本の軸にまとめていく工程です。 なぜ最初に固めるのか 軸が決...

パーソナライズとは、顧客の属性や行動履歴をもとに、一人ひとりに合わせた情報や商品を提供する手法です。 具体例 効果と前提 必要な人に必要な情報が届くため、反応率が高まります。ただし顧客データが分断されていると実現できず、...

マンダラチャートは中心核から9マスに広がった「中心を達成するために行動すべきこと」に基づいて、行動計画を立てていくシンプルな ビジネスフレームワーク です。マンダラチャートは1979年に経営コンサルタントの松村寧雄さんが...

ユーザビリティとは「使いやすさ」を指します。ISO 9241-11では「特定の利用者が、特定の目的を、特定の状況で達成する際の、有効さ・効率・満足度の度合い」と定義されています。 3つの観点 評価の方法 アクセシビリティ...

プロトタイプとは、検証や確認のために先行して作る試作物です。量産前に問題点を洗い出したり、関係者と完成像を共有したりする目的で作られます。 段階ごとの作り分け 作る目的をはっきりさせる 何を確かめたいのかが曖昧なまま作り...

ブランドパーパスとは、そのブランドが何のために存在するのかという存在意義を指します。「どうなりたいか」に加えて、「社会にどのような影響を与えたいか」までを含む点が特徴です。 ビジョン・ミッションとの関係 重視される背景 ...

ワークショップとは、参加者が主体となって手を動かし、話し合いながら進める体験型の講座や研究集会を指します。 セミナーとの違い セミナーが講師から参加者への一方向の伝達であるのに対し、ワークショップでは参加者同士の対話と作...

クレド（Credo）とは、従業員が日々の判断で拠りどころとする信条や行動指針のことです。ラテン語で「信条」を意味します。 企業理念との違い 企業理念が「何のために存在するのか」という目的を示すのに対し、クレドは「だからど...

ブランドアイデンティティとは、企業が「このブランドをどう見られたいか」を定めた、ブランド戦略の核となる考え方です。ブランド研究のD.A.アーカーが提唱しました。 ブランドイメージとの違い アイデンティティが送り手の意図で...

UI（User Interface）とは操作画面やボタンなど利用者と製品の接点を、UX（User Experience）とは製品やサービスを通じて得られる体験全体を指します。 両者の関係 UIはUXを構成する要素の一つで...

ブレインストーミング（ブレスト）とは、複数人で自由に意見を出し合い、発想を広げる会議手法です。1950年代にアレックス・オズボーンが提唱しました。 4つの原則 うまくいかない原因 批判しないという原則が守られないこと、立...

デザインシンキング（デザイン思考）とは、デザイナーが用いる思考の過程を体系化した問題解決の手法です。利用者の視点に立ち、本質的な課題を見つけることから始めます。 5つの段階 特徴 分析から答えを導くのではなく、作って試す...

マインドマップとは、トニー・ブザンが提唱した思考の表現方法です。中心に主題を置き、そこから枝を伸ばすように連想を広げて書き出すことで、考えを整理し発想を促します。 書き方の基本 向いている場面 企画の発想、会議の記録、学...