Cookieや広告IDのように、それだけでは「誰か」を特定できないが、他の情報と結びつければ特定の個人につながるデータのこと。日本の個人情報保護法で定められた区分で、個人情報そのものとは別に扱われる。
個人情報との違い
氏名や住所のように本人を直接特定できるものは個人情報です。個人関連情報は、Webサイトの閲覧履歴やCookieなど、単体では誰のものか分からないデータを指します。ただし、会員情報などと簡単に結びつけられる状態になると、個人情報として扱われます。
第三者に渡すときのルール
個人関連情報を受け取った側が、他の情報と照合して個人データとして使うことが想定される場合、渡す側は本人の同意が得られていることを確認しなければなりません。2022年4月施行の改正個人情報保護法で加わった決まりです。たとえばCookieの情報を外部の事業者へ提供する場面が対象になります。
営業・マーケティングでの注意点
CRMやMAなどのツールでは、Cookieによる閲覧履歴を顧客情報と紐づけて管理することがよくあります。紐づけると個人情報として扱う必要があるため、取得の目的を利用者に分かりやすく示し、必要な同意を得る運用が欠かせません。個別の判断は、最新の法令や専門家の見解で確認してください。
















