転売とは、手に入れた商品やチケット、クーポンなどを、自分で使うためではなく、他の人に売って利益を得る目的で売ることです。セールでは、値引き価格で買った商品やクーポンそのものが対象になることがあります。
セールで起きやすい理由
通常より安く買えるクーポンや数量限定の特典は、転売する人にとって「安く仕入れて高く売れる」機会になります。人気の商品や特典ほど、フリマアプリやオークションに出されやすくなります。その結果、本当に使いたいお客様に行き渡らなくなることがあります。
ルール設計での対策
購入数を1人あたりの上限で制限する、クーポンを会員登録した本人だけが使えるようにする、といった方法があります。あわせて、転売を禁止することや、見つかった場合にクーポンを無効にすることを利用規約に明記しておくと、判断の基準になります。厳しくしすぎると一般のお客様の使いやすさも下がるため、バランスを考えることが大切です。
















