割引や特典を受けられる権利を、券やコードの形でお客様に渡す販促の仕組みのこと。会計時に提示したり入力したりすると、値引きやプレゼントなどが適用される。
仕組み
店舗やネットショップが、割引や特典の内容と使える条件を決めて、券やコードとして配ります。お客様が購入時に提示または入力すると、その場で値引きや特典が適用されます。紙の券、メールやアプリで届くコード、会員向けの配信など、渡し方はさまざまです。
メリット
来店や購入のきっかけをつくれるうえ、配る相手や期間、対象商品を絞れるので、狙った行動を後押ししやすくなります。また、どの経路で配った券がどれだけ使われたかを数えれば、販促の効果を振り返る材料にもなります。
設計のポイントと注意点
割引額や利用条件(最低購入額、期限、1人あたりの回数など)を、利益が残る範囲で事前に決めておくことが大切です。値引きが当たり前になると、通常価格で買ってもらいにくくなることがあります。ルールは購入前にお客様へ分かりやすく示し、トラブルを防ぎましょう。
















