PDCAとは、Plan(計画)→ Do(実行)→ Check(評価)→ Action(改善)を繰り返し、業務の質を高めていく考え方です。
各段階でやること
- Plan:目標と、達成を判断する基準を決める
- Do:計画に沿って実行し、記録を残す
- Check:基準に照らして結果を評価する
- Action:続けること・やめること・変えることを決める
回らなくなる原因
Planの段階で判断基準を決めていないと、Checkができません。また、Actionが次のPlanにつながらず、単発の反省で終わってしまうのもよくある形です。
OODAループとの比較
PDCAが計画を起点とするのに対し、OODA(観察・状況判断・意思決定・行動)は現場の観察を起点とします。変化の速い領域では後者が適するとされます。

















