信頼表示とは、実績・お客様の声・運営者情報・連絡先など、初めてサイトを見た人が「ここなら安心して問い合わせできる」と感じられる材料を、サイト上に分かりやすく示すことです。
主な種類
代表的なものは、導入事例や取引実績、お客様の声、会社名・所在地・代表者名などの運営者情報、電話番号やメールアドレスなどの連絡先です。ほかに、第三者機関の認証や受賞歴、プライバシーポリシーの掲載も含まれます。
なぜ効果があるのか
ネットでは相手の顔が見えないため、人は「この会社は本当に存在するのか」「失敗しないか」と不安になります。信頼表示はその不安を小さくし、問い合わせや申し込みへ進む心理的な壁を下げる働きをします。
掲載するときの注意点
内容は事実に基づき、根拠を示せるものだけを載せます。お客様の声や事例は、掲載の許可を得ることが前提です。また古い情報のまま放置すると逆効果になるため、定期的に見直しましょう。

















