失敗したときに「自分には能力がない」と考えるのをやめ、「やり方や準備を変えればよくなる」と考えられるように、原因の受け止め方を練習して変えていく方法のことです。
仕組み
人は失敗の原因を「能力」「性格」のように変えにくいものに結びつけると、何をしても無駄だと感じやすくなります。帰属の再訓練では、原因を「進め方」「準備の量」「使った方法」のように、自分で変えられるものとして捉え直す練習を重ねます。心理学の研究で、学習性無力感への対処として知られる考え方です。
職場での使い方
たとえば目標に届かなかった部下に、「向いていないのでは」ではなく「次はどの準備を変えてみようか」と一緒に振り返ります。原因を具体的な行動のレベルまで分けて話し合うと、次の一手が見えやすくなります。
注意点
失敗の原因を何でも本人の努力不足にするのが目的ではありません。仕組みや人手など、本人の力では変えにくい要因がある場合は、それも正直に認めて環境の側を直すことが大切です。また、一度の声かけで変わるものではなく、小さな成功を重ねながら続ける必要があります。
