IX（産業変革）とは、技術と事業を別々に考えず、商品づくりから宣伝、社内の仕事の効率化までをひとまとまりで進め、産業や仕事のやり方そのものを変えていく考え方です。
仕組み
新しい技術を入れること自体を目的にせず、「お客さまにどんな価値を届けるか」から出発します。そのうえで、商品・サービスの開発、売り方、社内の業務を同時に見直し、全体がかみ合うように変えていきます。部分的な改善ではなく、仕事の進め方そのものを組み替える点が特徴です。
DXとの違い
DX（デジタルトランスフォーメーション）は、主にデジタル技術を使って会社や業務を変えることを指します。IXはそれに加えて、技術の導入にとどまらず、業界の構造や仕事のあり方まで変えることを目指します。ただし、両者の線引きは使う人や場面によって異なります。
進めるときのポイント
最初から大きく変えようとせず、課題がはっきりした一つの業務から始めて、成果を確かめながら広げるのが現実的です。現場で働く人が変化の意味を理解し、納得して使える仕組みにすることも欠かせません。技術だけが先行すると定着しにくいため、人・仕組み・売り方を一緒に考えます。
