コンバージョン(Conversion/CV)とは、Webサイトの訪問者がサイト運営者の望む行動を取ることを指します。「転換」を意味する英単語が語源です。
設定される行動の例
- 商品の購入、申し込み
- 問い合わせ、見積もり依頼
- 資料のダウンロード
- 会員登録、メールマガジンの購読
- 電話発信、来店予約
関連する指標
訪問数に対するコンバージョンの割合をCVR(コンバージョン率)、1件あたりの獲得費用をCPAと呼びます。改善では、流入を増やすのか、CVRを上げるのかを切り分けて考えます。
設定のポイント
最終的な成果だけでなく、その手前の行動(中間コンバージョン)も測ると、どこで離脱しているかが分かります。

















