ユーザビリティとは「使いやすさ」を指します。ISO 9241-11では「特定の利用者が、特定の目的を、特定の状況で達成する際の、有効さ・効率・満足度の度合い」と定義されています。
3つの観点
- 有効さ：目的を正確に達成できるか
- 効率：どれだけの手間と時間で達成できるか
- 満足度：不快感なく利用できるか
評価の方法
- 実際の利用者に操作してもらい、つまずきを観察する（ユーザビリティテスト）
- 専門家が指針に照らして点検する
- アクセス解析で離脱している箇所を特定する
アクセシビリティとの違い
ユーザビリティが「使いやすさ」であるのに対し、アクセシビリティは障害の有無や環境にかかわらず「利用できること」を指します。土台となるのはアクセシビリティです。
▼略歴
- 東京都世田谷区生まれ
- 経営・財務の分野を学び、建設・不動産業界にて経理部に在席。
- 家電メーカーにて直営店舗の運営やマーチャンダイザーを経験。PCのBTOビジネス推進やホームネットワークの普及推進、デジタル家電活用のセミナー講師、直営の免税店を経験。同時に、グループ企業のWEBマスターとして、ポータルサイト、eコマースサイトの制作・運営、情報セキュリティマネジメント、ナレッジマネジメントを推進。
- 家電量販店にて情報部門リーダー、都心店舗の店長を経験。その後、店舗開発部で新店舗出店時のレイアウト設計やスタッフの育成、出店準備、VMDの企画・制作などを歴任。
- システムインテグレーターとして、手術室及び血管造影室の画像・映像配信システムの開発・設計、エンジニアリングを担当。さらに、遠隔手術支援システムの企画・開発を担当し、専門誌へ医師の偏在問題に関する論文を寄稿。また、医療向けシステムやフェリーの設備を安全にリモートメンテナンスするソリューションを開発・運用。その後、会社のリブランディングプロジェクトへの参画、デジタルマーケティング組織の立ち上げ、メディカル組織のマネジメントを経験。
- 論文 医師偏在の課題と向き合う遠隔手術支援ソリューション（CiNiiで検索）
- 論文 手術室の生産性向上に貢献する医療映像ソリューション（CiNiiで検索）
- 現在、企業向けにIT技術者育成セミナー（ネットワーク／ウェブデザイン等）を主催しております。
