コンテクスト・マーケティングとは、顧客が置かれた状況や心情(文脈=コンテクスト)を踏まえて、そのときに最もふさわしい情報や提案を届ける考え方です。
踏まえる文脈の例
- 時間帯・曜日・季節
- 現在地や天候
- 直前に見ていたページや検索した言葉
- 過去の購買履歴や利用状況
なぜ有効か
同じ内容でも、受け取る側の状況が変われば響き方は変わります。雨の日に傘の広告が有効なのは、商品が優れているからではなく、必要としている瞬間に届いているからです。
実践するには
顧客の行動データを集めるだけでは足りず、どの文脈でどの提案を出すかという設計が要ります。配信の自動化ツールと組み合わせて運用するのが一般的です。

















