昨今、営業部門ではデジタル化や組織変革への取り組みが深まっています。そのため、最新テクノロジーを利用したツールの活用が進んでいます。こういったツールの導入は業績向上に繋がっている一方で、課題もあるのが実情です。
具体的には、せっかく CRM や SFA などの営業ツールを導入しても適切な業務改善ができず、失敗に終わってしまう事例が多くあります。この ホワイトペーパー では、営業ツール導入のプロセスを明確にし、成功するためのヒントをまとめてあります。ぜひ、ツール導入の際に参考にされることをお勧めします。
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