【仕事の効率化について解説！】あなたの仕事が減らないわけ
多くの企業が便利なデジタルツールを導入しています。その影響もあり、今のデスクワークは数年前と比べて格段に効率化されているはずです。 しかしなぜか、仕事が減るどころか増えているという声をよく耳にします。今回はこのような業務プロセスの盲点をどのようにすればうまく改善できるのかについて記事を書きます。
【コンサルティングセールスの基本を解説】選ばれるセールスマンが持つスキル
この数年、感染症の広がりによって市場は大きく変化を遂げました。それに伴って、物を売るセールスマンにもこれまでとは異なる価値観での営業活動が求められるようになっています。待っていても物が売れていかない世の中では、半ば強引な戦術を用いるセールスが蔓延します。それに伴って顧客側も疲弊して来ているのが現状かと思います。
【ジョブ型雇用について解説！】DX推進、戦略人事の効率化
日本企業の慣習であったメンバーシップ型雇用に限界が来ていると言われています。 しかし、欧米で進んでいるジョブ型雇用がそのまま日本の風土に合うとも言い難いのが事実です。メンバーシップ型雇用とジョブ型雇用を比較し、スマートにジョブ型雇用を取り入れていく方法について解説していきます。
【イノベーションのコツを解説！】アイデアの生み出し方
世の中には多くの隠れたニーズが埋もれています。たとえば、BtoCなら生産者が知りたい消費者のニーズ、BtoBならモノづくりの会社が知りたい部品・部材を必要とするメーカーや設備・建築会社のニーズなどがあります。今回はこのデータベースツールを使うとどんなことが実現できるかを解説していきます。
【生産性を向上させたい企業必見！】個人目標の明確化と評価方法について解説
昨今、新型コロナの影響もあり、これまでよりも業務効率化・営業効率化など、様々な課題に対応したDXテクノロジーが増えています。しかし、本質的に重要なことは、社員・パートナーが会社の目的・目標に向かって自立した行動をしてくれることです。今回は目標管理の重要性について記事を書きました。
【顧客視点のマーケティングを解説！】サービスマーケティングの考え方
日本ではGDPの約7割がサービス業から生み出されていると言われています。このサービス産業の生産性向上を進めていくことが日本経済の成長に繋がるとも言えます。生産性の向上には様々な見方がありますが、今回はサービス産業のアウトプットをマーケティングのフレームワークでブラッシュアップしていくといった視点で記事を書いていきます。
【人材マネジメントの考え方について解説】心理的安全性と使命感のバランスとは？
新型コロナウイルスの流行がトリガーとなり、最近では様々なプロセスのデジタル化が進んでいます。これまで顔を突き合わせてやってきたミーティングはリモートの割合が増え、顧客ともリモート商談が増えています。 しかし、相手はAIで...
【パーセプションフロー・モデルについて図解】顧客の認識変化を見える化する
たとえば皆さんが、今使っているものを他の製品に買い換えようと考えるのはどんなときですか？私たち人間の認識変化とは自然に起こるものです。今回はこの「認識変化の流れ」に着目してマーケティングの設計図を作りあげる方法について、記事を書きます。
【営業の効率化にお悩みの企業必見！】営業支援ツールの種類と活用方法について解説
皆さんは自社の顧客が何名いらっしゃるかご存知ですか？また、その顧客のうち、直近で御社の平均単価を超えている顧客はどのくらいいらっしゃいますか？今回はBtoB企業を中心に、顧客の購買プロセスのデータ化や営業のDX化について記事を書きます。
【消費者が持つ商品の価値観について解説】品質よりも大切な「知覚価値」とは？
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 とても素晴らしい製品を作ったり、お客様のためになるサービスを作ったとしても、対象としている顧客の心に響かなければ買っていただけるチャンスはありません。 顧客満...
【店舗でのパイプライン分析について図解】購買プロセスを可視化する
開業した当時は調子が良かったのに、しばらくするとお客様が来ないと嘆く声をよく耳にします。こういったことは大抵の場合、サービスに満足していないことが原因と言われていますが、営業本人にはそのような自覚などありません。 今回は...
【販促物のレイアウトデザインについて図解】集客・接客に役立つレイアウトデザインのルール
皆さんはお店のPOPやチラシ、プレゼンに使う資料など、どのような基準で作成されていますか？今回はプレゼンテーションからチラシ作り、店頭のPOP作りまで、様々な制作に役立つデザインのあれこれについて記事を書かせていただきま...
【話題のマンダラチャートについて解説】仕事も人生もやることの明確化が大切
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 叶えたい目標がある。やってみたいことがある。でも、目の前の忙しさに追われてなかなか手がつけられない…。 皆さんはできないことでご自分を責めていませ...
購買行動プロセスとは？消費者の興味・関心度合いから読み解く購買心理
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 これまで特に興味がなかったものに対して、突然興味を持ち、衝動的に購入してしまった経験はありませんか？ 恐らく、購入に至った理由は、自分の関心事やこだわりと、商...
【欲しい、買いたいを想起させるヒントとは？】文脈効果の活用方法を解説
※この記事のアイキャッチ画像は、DALL·Eで生成しました。 仕事帰りにレストランへ入ると何となくビールが飲みたくなったり、待ち合わせのときにはカフェを探したり、「目的はないけど何となく」ということよくありませんか？ 1...
【名刺管理のデジタル化をご検討中の企業必見！】名刺を使った顧客戦略について解説
日頃、ビジネス活動をしていれば多くの名刺が蓄積されていきます。従業員数が多い会社であればあるほど、交換した名刺の数は膨大な規模になると思います。 改めて名刺の使い方を考えてみる 本来、名刺を差し出すのは、初対面の相手に自...
最近話題のメタバースとは？〜XRとNFTの未来
最近、米フェイスブック社のCEO、マーク・ザッカーバーグ氏が社名を”メタ”に変更するなど、「メタバース」というワードが話題になっています。次から次へと生まれてくる新しいワード。「もうおじさんはついていけません！」という方...
【学習性無力感について解説】ヤル気を失わせてしまう危険なストレスとは？
皆さんは「どうせ、何をやっても無駄」と考えてしまうことはありませんか？「選挙に投票したところでどうせ意味がない」とか、「自分がコンビニへマイバッグを持ち込んだところでどうせ意味がない」と思ったことありますよね？
【労働生産性にお悩みの企業必見！】生産性が低いのはなぜか？
以前からよく、日本は諸外国に比べて労働生産性が低いといわれています。実際に、公益財団法人日本生産性本部「労働生産性の国際比較 2018年版」のデータによれば、日本の労働生産性の低さはOECD加盟国36カ国中21位というエビデンスが出ているそうです。
メタ認知とは？意味・鍛え方・ビジネス活用法をわかりやすく解説
人は誰しも、一定の概念の中に生きています。概念とは「〜とはこういうものである」、「〜がこうなのは当たり前だ」というようなことです。今回はそのバイアス（思い込み）のようなものがどういったところからやってきて、どのように人を支配しているのかについて記事を書きます。