ハロー効果とは、ある対象を評価する際に、目立つ特徴に引きずられて他の面まで同じ方向に評価が歪む現象です。認知バイアスのひとつで、ハローは後光を意味します。
よくある例
- 有名大学の出身というだけで実務能力も高いと判断してしまう
- パッケージが洗練されていると中身の品質も高いと感じる
- 一度のミスで、その人の仕事全体を低く見てしまう(負のハロー効果)
実務での向き合い方
採用や人事評価では、評価項目ごとに独立して判断する、複数人で評価するといった手当てが有効です。一方でマーケティングでは、第一印象の設計に意図的に活かせます。

















