コンバージョン(Conversion/CV)とは、Webサイトの訪問者がサイト運営者の望む行動を取ることを指します。「転換」を意味する英単語が語源です。
設定される行動の例
- 商品の購入、申し込み
- 問い合わせ、見積もり依頼
- 資料のダウンロード
- 会員登録、メールマガジンの購読
- 電話発信、来店予約
関連する指標
訪問数に対するコンバージョンの割合をCVR(コンバージョン率)、1件あたりの獲得費用をCPAと呼びます。改善では、流入を増やすのか、CVRを上げるのかを切り分けて考えます。
設定のポイント
最終的な成果だけでなく、その手前の行動(中間コンバージョン)も測ると、どこで離脱しているかが分かります。
▼略歴
- 東京都世田谷区生まれ
- 経営・財務の分野を学び、建設・不動産業界にて経理部に在席。
- 家電メーカーにて直営店舗の運営やマーチャンダイザーを経験。PCのBTOビジネス推進やホームネットワークの普及推進、デジタル家電活用のセミナー講師、直営の免税店を経験。同時に、グループ企業のWEBマスターとして、ポータルサイト、eコマースサイトの制作・運営、情報セキュリティマネジメント、ナレッジマネジメントを推進。
- 家電量販店にて情報部門リーダー、都心店舗の店長を経験。その後、店舗開発部で新店舗出店時のレイアウト設計やスタッフの育成、出店準備、VMDの企画・制作などを歴任。
- システムインテグレーターとして、手術室及び血管造影室の画像・映像配信システムの開発・設計、エンジニアリングを担当。さらに、遠隔手術支援システムの企画・開発を担当し、専門誌へ医師の偏在問題に関する論文を寄稿。また、医療向けシステムやフェリーの設備を安全にリモートメンテナンスするソリューションを開発・運用。その後、会社のリブランディングプロジェクトへの参画、デジタルマーケティング組織の立ち上げ、メディカル組織のマネジメントを経験。
- 論文 医師偏在の課題と向き合う遠隔手術支援ソリューション(CiNiiで検索)
- 論文 手術室の生産性向上に貢献する医療映像ソリューション(CiNiiで検索)
- 現在、企業向けにIT技術者育成セミナー(ネットワーク/ウェブデザイン等)を主催しております。