新型コロナウイルスの流行がトリガーとなり、最近では様々なプロセスのデジタル化が進んでいます。厚生労働省の調査では、2020年は9年ぶりに労働者全体に占める離職者の割合が、採用された人の割合を上回ったそうです。こういった深刻な離職者増加には、少なからずコロナ禍におけるコミュニケーションの変化が関係していると思われます。